Siantar — Guna meningkatkan kualitas pelayanan terhadap seluruh pelanggan, Perumda Tirta Uli akan melakukan pemasangan unit meter induk yang baru di reservoir atau waduk Perumda Tirtauli yang berada di Simpang Panei, Kabupaten Simalungun, pada Rabu 18 Oktober 2023. Dan selama proses pemasangan ini, aliran air ke beberapa kawasan pelanggan di Kota Pematang Siantar akan terganggu untuk sementara.
Pantauan langsung isiantar.com ke lokasi pemasangan ini pada Rabu sore, menemukan tim teknis Perumda Tirtauli yang sedang bersiap-siap untuk berjibaku menuntaskan pekerjaan ini. Dan tim ini, dipimpin langsung oleh Plt Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Uli, Arianto, ST.
Arianto menjelaskan, dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan ini, akan berdampak pada terjadinya gangguan pelayanan untuk sementara ke beberapa kawasan.
Kawasan-kawasan dimaksud yakni Jalan Sutomo, Jalan Merdeka, Jalan Saribudolok, Jalan Nembos, Jalan Sisingamangaraja sekitar jembatan kembar, Jalan Enggang, Jalan Gunung Simanuk-manuk, Jalan Ahmad Yani, Kawasan BDB, Jalan Sabang Merauke, Jalan Vihara, Kompleks Rumah Sakit Umum, Jalan Cipto, dan sekitarnya.
Arianto pun menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya oleh ketidaknyamanan oleh proses ini. “Atas nama manajemen Perumda Tirta Uli kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak oleh proses ini,” kata Arianto, sembari memastikan pihaknya berupaya maksimal agar pemasangan meter induk di pipa transmisi PVC 300 milimeter ini dapat rampung secepatnya.
Di kesempatan ini Arianto juga kembali menjelaskan bahwa upaya normalisasi tekanan aliran air di beberapa yang terdampak masih terus dilakukan. Kondisi belum normalnya aliran air ini diantaranya disebabkan adanya udara yang terjebak di dalam pipa, pada saat pemasangan perlengkapan pipa atau di saat perbaikan.
Di saat pengaliran air terhenti oleh pekerjaan perbaikan pipa, maka beberapa saat setelah air mengalir kembali, sebagian udara akan ikut terdorong ke dalam pipa. Akibatnya, udara-udara itu akan terkumpul ditempat-tempat yang lebih tinggi dan akan menghambat laju air. Dan jalan keluarnya adalah udara tersebut harus diberi jalan keluar dengan cara membuka katub udara dan juga pembukaan wash out atau penguras.
“Sampai dengan saat ini petugas kita di lapangan masih melakukan pembukaan wash out di beberapa titik wilayah aliran pelayanan belum normal. Semoga kondisi ini cepat teratasi dengan segala upaya maksimal yang terus dilakukan oleh jajaran Perumda Tirta Uli Kota Pematang Siantar,” jelasnya.
Selanjutnya ia juga menyampaikan bahwa Perumda Tirta Uli akan mengoperasikan layanan mobil tangki air gratis untuk mendistribusikan air bersih kepada kawasan-kawasan pelanggan yang terdampak. Dan pelanggan terdampak yang membutuhkan layanan ini atau ingin menyampaikan pengaduan secara langsung, dapat menghubungi call center Perumda Tirta Uli di nomor 08116064448, pada setiap jam kerja. [PR/nda]
