isiantar.com – Guna memastikan bahwa pelanggan yang terkena dampak kerusakan sumur pompa tetap mendapat layanan air bersih, PDAM Tirtauli Kota Siantar secara rutin mengoperasikan mobil tangki air ke sekitar kawasan Parluasan.
Sebagaimana diketahui, per 21 Desember lalu, tim teknis PDAM Tirtauli menemukan adanya kerusakan pada konstruksi sumur dalam pada Sumur Pompa yang di Jalan Bah Tongguran, Kecamatan Siantar Utara, — yang merupakan sumber air ke sebagian kawasan Parluasan — yang membuat layanan air ke kawasan tersebut terganggu.
Temuan tersebut oleh tim teknis langsung disikapi dengan cepat dengan melakukan perbaikan. Namun sayang, proses perbaikan ternyata harus terkendala untuk sementara, sebab perbaikan tersebut membutuh sparepart (material suku cadang) yang harus dipesan terlebih dahulu dari pihak penyedia. Dan situasi akhir tahun membuat sparepart tersebut tidak dapat disediakan secepatnya oleh pihak penjualnya.
“Awal tahun depan baru sparepart-nya tiba,” ungkap Kabag Humas PDAM Tirtauli, Ikhwan Lubis, pada Kamis siang (27/12/2018), dan yang memastikan bahwa perbaikan akan segera dilanjutkan begitu sparepart mereka terima.
Meski demikian, sebagai bentuk tanggung-jawab bahwa pelanggan harus mendapat akses air bersih, PDAM Tirtauli untuk sementara secara rutin mengoperasikan mobil tangki air ke kawasan yang terkena dampak tersebut.
Ikhwan juga meluruskan bahwa kerusakan tersebut tidak membuat aliran air putus total. Tetapi karena kapasitas produksi air menjadi turun oleh kerusakan tersebut, membuat aluran air lebih lancar pada malam hari yakni sejak jam 11 malam hingga jam 5 pagi.
“Ya, kembali kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas situasi yang sama-sama tidak kita inginkan ini. Dan kami himbau untuk sementara in sembari mobil tangki tetap kami operasikan mendistribusikan air, kami harap juga pelanggan melakukan menampung air pada malam hari agar ketersediaan air untuk kebutuhannya tetap terjaga,” pinta Ikhwan mengakhiri. [nda]
