Simalungun — Hujan deras disertai petir pada Rabu malam (3/6) kemarin membuat trafo PLN di wilayah Karangsari mengalami kerusakan. Kerusakan itu berdampak gangguan layanan air bersih ke Nagori Karang Sari, Kabupaten Simalungun, sebab ketiadaan arus listrik untuk mengoperasikan sumur pompa milik PDAM Tirtauli di daerah tersebut.
Humas PDAM Tirtauli Rosliana Sitanggang dihubungi pada Kamis (4/6) malam mengatakan, petugas PDAM Tirtauli tetap standby di gardu pompa untuk segera mengoperasikan pompa bila listrik kembali menyala. Namun informasi yang ia terima, instansi terkait masih bekerja keras memperbaiki trafo tersebut.
“Nanti kalau di sana listrik sudah kembali menyala, air sudah langsung mengalir ke pelanggan. Petugas kita tetap standby kan di sana,” jawab Rosliana sembari menyampaikan permohonan maaf manajemen PDAM Tirtauli ke pelanggan atas gangguan ini.
Memastikan pelanggan di Nagori Karang Sari tetap mendapat air bersih, PDAM Tirtauli dikatakannya seperti biasa akan mengoperasikan mobil tangki gratis selama masa perbaikan.
Terakhir, ia juga mengingatkan, untuk pelanggan yang mengalami gangguan layanan atau yang ingin menyampaikan pengaduan, bisa menghubungi langsung nomor layanan pelanggan PDAM Tirtauli di 0622- 24017 atau 08116064448 pada setiap jam kerja. [nda]
