Siantar — Perumda Tirtauli Kota Pematangsiantar, Sumatera Utara, kembali mendesain inovasi baru untuk mempermudah seluruh pelanggannya.
Inovasi kali ini berupa rencana penerapan sistem pembayaran sambungan baru (SR) secara online, yang pemasangan sambungannya ditargetkan selesai rentang tiga hari setelah pembayaran.
Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) untuk sistem ini telah dibahas pada rapat kerja Perumda Tirtauli, Rabu (22/12/2021), di Aula Perumda Tirtauli.
“Salah satu target utama dari sistem ini nantinya adalah pemasangan SR sudah selesai dikerjakan tiga hari setelah pembayaran dilakukan. Juga agar tak ada lagi calon pelanggan yang menjadi korban calo-calo pemasangan sambungan yang tidak bertanggungjawab,” jelas Humas Perumda, Tirtauli Jimmi Simatupang, Senin (27/12/2021).
Jika rencana ini nantinya rampung dan telah menjadi bentuk layanan resmi Perumda Tirtauli, maka ini akan menambah deretan hasil inovasi perusahaan milik Pemko ini pada tiga tahun terakhir, dimana inovasi-inovasi sebelumnya yang untuk mempermudah pelanggan telah berhasil diterapkan dengan baik.
Seperti pembayaran rekening lewat ATM dan gerai Alfamart, Indomaret, atau Kantor Pos. Dan juga pembayaran lewat sistem EDC. [PR/nda]
